党的二十届三中全会提出，要积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。近年来，广东农信坚持以人民为中心的发展思想，以人工智能为抓手，推进金融科技创新发展，精心打造智慧 “大脑”，推出耳聪目明、能说会道的“AI员工助手”，并相继孵化人脸识别、票证OCR产线、手机银行导航、智能外呼等一系列智能化场景应用，有效提升运营效率与客户体验，为广大人民提供更智能、更便捷、更舒心的金融服务。 截至目前，“AI员工助手”累计提供人脸识别服务约500万次，月均完成票证识别业务40余万笔，累计智能外呼120余万次，节省人力投入超过5万人天。