一、采购内容：客户关系管理系统2.0 1项，具体内容详见招标文件。

二、投标人资格要求：

1.具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织。

2.独立于招标人和招标代理机构，且已报名并购买本项目招标文件的投标人。

3.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反前两款规定的，相关投标均无效（提供声明函）。

4.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供签署及盖章合格的声明函（格式自拟）。

5.截止至本项目招标公告发布之日，未被纳入招标人投标人黑名单之内（截止本项目投标截止日，已解除黑名单处罚的除外）及与招标人无合同纠纷。若投标货物制造商在招标人投标人黑名单有效期之内或与招标人存在合同纠纷，则该货物制造商的投标无效。

6.投标人未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人”或“重大税收违法失信主体”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。投标人提供投标截止日前信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果截图，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料。（最终以评标委员会于投标截止日当天在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果核对为准）。

7.本项目不接受联合体投标。

8.供应商具备2019年1月1日至今（以签约时间为准）招标人类似机构客户关系管理系统建设的完整项目案例1个作为准入条件，非客户关系管理类、仅关联系统改造、行内已有系统改造、仅部分建设等案例等不纳入。投标人须提供合同关键页加盖公章的复印件/扫描件（包含但不限于：合同首页、合同主要内容、甲乙双方盖章页及签约时间、甲方联系人姓名及联系电话），合同关键页需必须能够清晰、完整地反映合同项目名称等，否则视为无效业绩。

三、获取招标文件：

时间：2023年03月08日至2023年03月27日，每天9:00－12:00，14:00－17:00（节假日除外）（北京时间，法定节假日除外）。

地点：本项目只接受网上报名（www.gzebid.cn）

方式：本项目只接受网上报名，潜在投标人可访问广东省机电设备招标有限公司广咨电子招 投标交易平台网站（www.gzebid.cn）进行网上报名。如投标人尚未注册，请根据网站指引 进行注册，注册完成后登录系统完善资料并提交审核，只有审核通过的投标人才可以进行网上报名、购买招标文件。招标文件购买支持微信、支付宝两种方式，支付成功后即可到“我 要投标”下载招标文件。我司会为投标人开具增值税普通电子发票，届时投标人可以登录系统选择对 应项目下载电子发票。有关广咨平台注册、企业审核和报名购标等操作类疑问可咨询本平台客服（热线电话：400- 150-3001、QQ：3151435402）。参与电子标需办理 CA 证书和电子签章，相关要求见网站“平 台服务>>办事指南”（办理人员联系电话：020-83541462）。

办理 CA 证书及电子签章说明：

投标人可以前往广东省机电设备招标有限公司 10 楼前台（具体地址：广州市越秀区环市 中路 316 号金鹰大厦 10 楼，地铁 5 号线小北站 B 出口）办理，即办即取。(具体详见招标文件）

售价：人民币503/套，标书售后不退。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

递交电子投标文件截止时间：2023年03月29日上午10:00

投标截止及开标时间：2023年03月29日上午10:00

递交电子投标文件及开标地点：广咨电子招投标交易平台（http://www.gzebid.cn/）

解密完成后及时公布开标结果，投标人可登录广咨电子招投标交易平台查看开标情况。

递交纸质备用投标文件起始时间：2023年03月29日上午9:30

递交纸质备用投标文件截止时间：2023年03月29日上午10:00

递交纸质备用投标文件地点：广州市环市中路316号金鹰大厦 10楼会议室

上述时间及地点是否有改变，请密切留意变更公告的相关信息。

五、联系方式：

招标人信息名称：广东省农村信用社联合社

招标代理机构信息名称：广东省机电设备招标有限公司

地址：广州市环市东路 316 号金鹰大厦 13 楼

联系人：蔡工，黄工

联系方式：020-83541837，020-83547060

电子邮箱：gmetb3@163.com

六、投标文件制作咨询联系广咨平台技术支持：

供应商注册、网上投标登记、招标文件发票问题咨询：热线电话：400-150-3001， 网站客服(QQ)：3151435402；

标信通APP移动CA及电子签章热线电话：400-658-7878；

实体CA及电子签章热线电话：020-83541462；

平台技术服务：QQ群：415893172或QQ:1592177016（1342875359）。

七、其他补充事宜：

本项目为全流程电子招投标项目，递交投标文件采用线下（纸质备用）和线上（电子版）并行的方式，投标人需于投标文件递交截止时间前在广咨电子招投标交易平台（网址：www.gzebid.cn）上传加密的电子投标文件，同时需按招标文件要求递交纸质备用投标文件，并于投标文件递交截止时间前密封邮寄至招标代理机构地址（由此造成的风险由投标人自行承担），或送达至开标地点。

若出现线上线下无法同步开标或解密异常或可能无法实现所有已按时递交纸质备用投标文件的投标人均可顺利完成在线开标的情况或其他不可控的因素时，由招标代理机构另行通知线上开标时间或终止线上流程（直接以线下开评标为准），所有参与方免责；个别投标人因自身原因造成的线上线下无法同步开标或解密异常，视为未递交投标文件。

投标文件解密：其法定代表人或其委托代理人应按照本公告载明的时间和地点参与投标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书（CA证书）、电脑（各投标人须自行对使用电脑的网络环境（代理机构不保证投标现场无线网络是否可用，请自备网络）、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）前往投标现场。

八、详情参考链接：https://www.gzebid.cn/#/articleDetail?id=2e10a95e94674df78e440d5e8db728a6

广东省农村信用社联合社

2023年3月8日